Условия подключения услуги

Услуга «Авангард» может быть предоставлена по существующей телефонной линии, по выделенной линии или по оптическим линиям связи.

В случае подключения по существующей телефонной линии действуют следующие условия:

• Вы являетесь абонентом услуги местной телефонной связи Петербургского филиала ОАО "Ростелеком";
• Ваша телефонная линия оформлена на физическое лицо (обслуживается по договору об оказании услуг связи индивидуального или коллективного пользования);
• Ваша телефонная линия не является «спаренной» или «уплотненной» с помощью дополнительного оборудования (АВУ, PGS, PairSpan). Для снятия этого ограничения Вы можете подать заявку о переключении на отдельную телефонную линию в Центрах продаж и обслуживания клиентов ;
• на телефонной станции, от которой подключена Ваша телефонная линия, имеется свободное ADSL-оборудование для подключения услуги (проверка по номеру телефона);
•  на Вашей телефонной линии не установлена охранно-пожарная сигнализация вневедомственной охраны или установлена следующих типов¹: «ФОБОС», «ФОБОС-А»², «НЕВА-10М», «ЮПИТЕР-ЦЕНТР», «ЮПИТЕР»² (УОО, РИО-М), «ЗАРЯ»² (УО).

Реализация подключения услуги «Авангард» с использованием других типов охранных сигнализаций находится в разработке.

В случае подключении по оптическим линиям связи (услуга «МЕГА Авангард») необходимым условием является наличие Вашего дома в списке домов, подключенных по оптическим линиям (технология PON), а также наличие свободного порта на оборудовании PON .

Подключение по выделенной линии

Если приведенные выше условия не могут быть выполнены, Вашего дома нет в списке домов, подключенным по оптическим линиям связи, либо по каким-либо причинам Вы не можете установить ADSL -оборудование на существующую телефонную линию, Вы можете воспользоваться подключением по выделенной линии.

Подключение   к услуге «Авангард» по выделенной линии осуществляется только в Центрах продаж и обслуживания клиентов  при оформлении Заявление о заключении договора об оказании услуг связи. Проверка технической возможности по заявлению составляет 7 рабочих дней, срок подключения после заключения договора составляет также 7 рабочих дней.

¹ При наличии охранно-пожарных сигнализаций данных типов проверку технической возможности подключения   услуги «Авангард» уточняйте по телефону 8-118-00.
² Для этого вида сигнализации необходимо использование сплиттера в защитном корпусе, который при первичном подключении услуги вместе с модемом входит в стоимость подключения в рамках акции — подробности акции по телефону 8-118-00.